01  IDENTIFICATION DU POSTE

02  FINALITÉ DU POSTE

Développer les ventes, la présence commerciale et le portefeuille clients de l’organisation dans les secteurs de l’alimentation animale et des matières premières agricoles. Le titulaire associe prospection active, négociation commerciale et conseil technique pour proposer aux éleveurs et distributeurs des solutions adaptées à leurs besoins et contribuer durablement à la satisfaction client et à la rentabilité de l’activité.

03  MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

A. Prospection et développement commercial

•  Identifier, qualifier et prospecter les éleveurs, bergeries, exploitations, coopératives, revendeurs et distributeurs.

•  Planifier et réaliser des visites commerciales régulières dans les zones à potentiel.

•  Développer un portefeuille de clients actifs et rechercher de nouveaux circuits de distribution.

•  Construire un plan d’action commercial et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de volumes vendus.

B. Commercialisation et promotion des produits

•  Promouvoir et commercialiser les aliments pour bétail, céréales, tourteaux et autres produits agricoles proposés.

•  Présenter les caractéristiques, bénéfices, modalités d’utilisation et conditions de vente des produits.

•  Élaborer des devis et offres commerciales ; négocier dans le respect des conditions tarifaires autorisées.

•  Participer aux actions promotionnelles, foires agricoles et événements professionnels.

C. Conseil technique et accompagnement des clients

•  Identifier les besoins des animaux selon l’espèce, le stade physiologique et l’objectif d’élevage.

•  Orienter les clients vers les solutions nutritionnelles adaptées selon les recommandations techniques validées.

•  Expliquer les bonnes pratiques de distribution, de stockage et de conservation des aliments.

•  Recueillir les retours terrain et orienter les questions spécialisées vers les référents techniques compétents.

D. Relation client et fidélisation

•  Assurer un suivi régulier après-vente et anticiper les besoins de réapprovisionnement.

•  Entretenir des relations durables avec les éleveurs et les partenaires de distribution.

•  Traiter les réclamations commerciales et contribuer à la résolution des difficultés rencontrées.

•  Déployer des actions de fidélisation et développer les ventes récurrentes.

E. Suivi des commandes et coordination opérationnelle

•  Suivre les commandes, les disponibilités de stocks et les livraisons avec les services concernés.

•  Coordonner les informations nécessaires à la facturation et au suivi des règlements.

•  Surveiller les créances de son portefeuille et contribuer à la prévention des impayés.

•  Communiquer des prévisions de vente fiables pour faciliter la planification des approvisionnements.

F. Veille commerciale et reporting

•  Suivre les tendances du marché, les tarifs, les concurrents et les périodes de forte demande.

•  Mettre à jour le fichier clients et les outils de suivi des prospects et opportunités.

•  Produire les comptes rendus de visites et les rapports hebdomadaires et mensuels.

•  Proposer des actions correctives et des pistes d’amélioration de la performance commerciale.

04  RÉSULTATS ATTENDUS

•  Progression du chiffre d’affaires, des volumes commercialisés et du nombre de clients actifs.

•  Augmentation de la couverture commerciale et du nombre de distributeurs opérationnels.

•  Amélioration de la fidélisation, du réachat et de la satisfaction des clients.

•  Qualité du conseil fourni, du suivi des commandes et du taux de recouvrement.

05  PROFIL ET COMPÉTENCES REQUIS

Formation et expérience

•  Bac+3 à Bac+5 en commerce, agronomie, élevage, productions animales, agroalimentaire, zootechnie ou discipline proche.

•  Une expérience commerciale terrain de 5 à 6 ans est souhaitée ; une expérience dans l’alimentation animale ou les intrants agricoles constitue un avantage.

•  Bonne connaissance des circuits d’élevage et de distribution au Sénégal.

Compétences techniques et commerciales

•  Connaissance pratique des fondamentaux de la nutrition animale et des principaux produits d’alimentation du bétail.

•  Maîtrise de la prospection, de l’argumentation, de la négociation et de la gestion de portefeuille.

•  Aisance dans le conseil technique, la relation client et le traitement des objections.

•  Capacité à suivre commandes, facturation commerciale, encaissements et indicateurs d’activité.

•  Bonne maîtrise d’Excel et d’un outil de gestion commerciale ou CRM.

Qualités personnelles et mobilité

•  Orientation résultats, sens du service, autonomie, persévérance et rigueur.

•  Écoute, pédagogie, force de conviction et aptitude au travail de terrain.

•  Bonne maîtrise du français et du wolof ; autres langues nationales appréciées.

•  Disponibilité pour des déplacements fréquents ; permis de conduire souhaité.